什么是私域?什么是“公域?
想搞清楚怎么把公域流量转化为私域流量之前,先要分清楚“公域”“私域”这两个概念。实际上公域流量和私域流量两者之间最大的区别就体现在,一个“公”“私”之间。用最通俗的话来讲的话,公就是公共的、是大家的、集体的;相对应的私就是个人的、私人的用最通俗的话来讲的话,公就是公共的、是大家的、集体的;相对应的私就是个人的、私人的。
举个例子来说:用户在某宝、某东上浏览商品,选择自己心仪的商品,这些用户就是属于某宝平台的公域流量。而这些用户如果加入某位商家的店铺,或者是微信小程序店铺,那么这时候这些用户就是店铺的私域流量了如今互联网中有许多优质的平台,不同的行业、不同的领域就会有不同的平台,不同的受众,所以获取更多的受众人群,选择一个合适的平台至关重要,不合适的平台是无法为自己带来流量,就像人们不会去餐厅买书一样,平台合适才会带来更多的流量,这样的流量也更容易转化。
如何从公域引流到私域流量池?
多平台引流,矩阵运营
8大热门公域平台分别是小红书、知乎、微博、今日头条、搜狐号、抖音、快手、B站。
小红书
小红书以种草而闻名,它有7个流量入口,分别任账号信息、小号评论、置顶笔记、打卡功能、私信、直播、企业号。
账号信息小红书号只有一次修改机会,可改成手机号、微信号,记得不要乱改,改错了的补救办法就是小号或者重置账号,粉丝比较多的账号重置代价太大了,粉丝1000以上的不建议。
知乎
注重知识性的知乎,流量入口比较少,个人简介、回答/文章、评论区、私信、直播。
一般情况下,知乎的回答/文章、评论区流量较好,但如果不能创造高质量的文章作品,流量也有限,当质量不是特别优质时,冲数量,多写做一块勤劳的芝士也会涨颜芝,等级越高解锁的功能越多啦
微博
获得比较早的社交媒体,背景图、个人简介、微博/文章、评论区、粉丝群是主要流量入口,评论区截流,用户更精准
今日头条
图文内容、评论区、私信、微头条、问答是主要流量入口,虽然也有视频流量进入,但是由于平台的的调性,流量比较好的依然是前几个。
视频号
因为现在很多品牌在打造私域流量,朋友圈和视频号也变得炙手可热,不要觉得视频的流量入口仅仅是微信朋友圈哦,微信朋友圈只是它的一个分发口,视频号是有自己的流量入口的,如账号简介、内容简介、评论区、私信、视频内容、直播。这么看,是不是第一次觉得视频号的流量入口还是蛮多的?
抖音
流量必争之地。用户储量巨大,当然现在它的商业化路线不断拓宽,它的流量入口也是当前热门流量平台,入口最多的一个。背景图、抖音号、个人简介、粉丝群、私信、评论区、视频内容、背景音乐、直播、企业蓝V、信息流推广,这些都是它的流量入口,每个流量入口都值得深挖。
快手
与抖音类似,目前算法没有抖音严格,为抖音准备的内容都可以在上面试一下。目前的流量入口有个人简介、评论区、粉丝群、快手小站、直播。
B站
B站是最容易被品牌忽视的公域,大多说人觉得B站太社畜了,但是它是目前元宇宙的主要阵地,聚集年轻消费群体,更是精细化免费知识学习的主要场地,流量可观,不言而喻。
如何提高用户对平台的粘性?
提高用户黏性对商家们的帮助很大,能减少用户流失率,让私域流量池中的用户越来越多,那么怎么做呢?
1.社群干货分享
每天早上08:00在微信群分享干货知识和行业资讯,如果对用户确实有帮助,就会产生兴趣,收听学习。逐渐培养用户进群浏览,获取干货内容的习惯。
2.建立入群门槛
需要付出心力或者一定代价获得的东西,才能让用户更加珍惜,因此,建立入群门槛,如付费社群,或“邀请5个好友方可进群”等,可以有效提高用户留存率。
3.成功案例分享
老学员在群里分享自己亲身经历的成功案例,同时老师分享一些不在群里的学员的成功案例,可以很好地培养学员对平台的信任感。
4.关注学员学习情况
让学员感受到老师关心在意他,并且感受到服务的价值,是决定学员最终会不会留下来并且进行互动的关键。
老师可以在微信群和学员沟通他当下的需求点,关注学员学习情况,除了能提高用户对平台粘性之外,还可以挖掘学员的共同需求,从而更有针对性地录制新的课程。
最后,我们简单提炼总结一个模式,供大家参考
公域平台:建立矩阵账号,发干货视频引流;定期直播,引流吸粉,直播间转化VIP及代理商。
社群:分享干货知识,关注学员,提升粘性。
私域平台:设置会员门槛,提炼精准客户。
训练营:提供高价值高质量服务。
营销工具:基于内容裂变增长。
代理商:共同推广平台。